Términos y Condiciones de SolMaré Ventures
Bienvenido a SolMaré Ventures. Al acceder y utilizar nuestros servicios, que incluyen tours de lujo por la costa, experiencias de patrimonio cultural, paquetes de viaje ecológicos, planificación de itinerarios personalizados y excursiones de gastronomía local, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea atentamente antes de proceder con cualquier reserva o interacción con nuestra plataforma.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos y condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y SolMaré Ventures.
2. Descripción de los Servicios
SolMaré Ventures ofrece una variedad de experiencias de viaje premium centradas en el turismo y la hostelería, que incluyen:
- Tours de lujo por la costa: Experiencias de navegación y exploración a lo largo de las costas más bellas.
- Experiencias de patrimonio cultural: Inmersiones profundas en la historia y tradiciones locales.
- Paquetes de viaje ecológicos: Opciones de viaje sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.
- Planificación de itinerarios personalizados: Creación de viajes a medida según sus preferencias.
- Excursiones de gastronomía local: Descubrimiento de la cocina regional y experiencias culinarias auténticas.
Cada servicio se detalla en nuestra plataforma, incluyendo precios, disponibilidad y condiciones específicas.
3. Reservas y Pagos
- Proceso de Reserva: Las reservas se pueden realizar a través de nuestra plataforma online o contactando directamente con nosotros. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
- Confirmación: Una vez completada la reserva y recibido el pago, se enviará una confirmación por correo electrónico con los detalles del servicio reservado.
- Precios y Moneda: Todos los precios se muestran en euros (€). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento antes de recibir la confirmación de la reserva.
- Métodos de Pago: Aceptamos los principales métodos de pago electrónico. Los detalles completos se proporcionarán durante el proceso de reserva.
4. Cambios y Cancelaciones
- Política de Cancelación por el Cliente: Las políticas de cancelación específicas varían según el servicio y se indicarán claramente en el momento de la reserva. Las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito. Pueden aplicarse cargos de cancelación.
- Cambios en la Reserva: Los cambios en las reservas existentes están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en tarifas adicionales.
- Cancelación por SolMaré Ventures: Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar una reserva debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, problemas operativos) o razones de fuerza mayor. En tales casos, se ofrecerá una fecha alternativa o un reembolso completo.
5. Conducta del Usuario
Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de manera responsable y respetuosa. Se espera del comportamiento cortés y considerado hacia el personal, otros participantes y el medio ambiente. Cualquier conducta disruptiva, ilegal o dañina puede resultar en la exclusión del servicio sin derecho a reembolso.
6. Limitación de Responsabilidad
SolMaré Ventures actúa como organizador de viajes y se esfuerza por garantizar la calidad y seguridad de todos los servicios. Sin embargo, no somos responsables por lesiones, pérdidas, daños o retrasos que puedan surgir de actos de fuerza mayor, catástrofes naturales, acciones de terceros ajenos a nuestro control directo o por negligencia del cliente. Se recomienda encarecidamente contar con un seguro de viaje adecuado.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presentado en nuestra plataforma, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de SolMaré Ventures o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o uso no autorizado de dicho contenido.
8. Protección de Datos y Privacidad
La recopilación y el uso de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de sus datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
9. Enmiendas a los Términos
SolMaré Ventures se reserva el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestra plataforma. Su uso continuado de los servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa o reclamo que surja de o en relación con estos términos, o la infracción, terminación o validez de los mismos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
11. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre nuestros servicios, puede contactarnos en:
SolMaré Ventures
1290 Paseo de la Castellana, Piso 7
28046 Madrid, Comunidad de Madrid
España